Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru nubira.ro.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați website-ul www.nubira.ro, plasați o comandă sau interacționați cu noi.

Politica este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea website-ului și furnizarea datelor dumneavoastră, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor este:

Denumire societate: [Se va completa]

CUI: [Se va completa]

Nr. Registrul Comerțului: [Se va completa]

Sediul social: [Se va completa]

Email: contactnubira@gmail.com

Telefon: 0741 457 379

În cazul în care aveți întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta utilizând datele de mai sus.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail.

Date necesare livrării

• adresa completă de livrare;
• localitatea;
• județul;
• codul poștal (dacă este furnizat).

Date privind comenzile

• produsele comandate;
• valoarea comenzii;
• istoricul comenzilor;
• statusul comenzilor.

Date tehnice

Atunci când vizitați website-ul, putem colecta automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• sistemul de operare;
• dispozitivul utilizat;
• paginile vizitate;
• durata vizitei;
• data și ora accesării website-ului.

Aceste informații sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare, în condițiile descrise în prezenta politică.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate în următoarele moduri:

• atunci când plasați o comandă;
• când completați un formular de contact;
• când comunicați cu noi prin telefon sau e-mail;
• prin cookie-uri și tehnologii similare;
• prin instrumente de analiză a traficului website-ului.

Datele sunt colectate numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor oferite prin intermediul website-ului.

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră numai în scopuri determinate, explicite și legitime.

5. Cui transmitem datele dumneavoastră

Nubira.ro tratează cu responsabilitate datele cu caracter personal și nu le vinde, nu le închiriază și nu le divulgă către terți în scopuri comerciale.

Pentru desfășurarea activității magazinului online, anumite date pot fi transmise către parteneri contractuali, exclusiv în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate de dumneavoastră.

Datele pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

• firme de curierat, în scopul livrării comenzilor;
• furnizori de servicii logistice și centre de procesare a comenzilor (fulfillment), în scopul pregătirii și expedierii comenzilor;
• furnizori de servicii IT și găzduire web;
• procesatori de plăți (în cazul în care magazinul va accepta plata online);
• furnizori de servicii de marketing și analiză, numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului dumneavoastră;
• autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.

Toți partenerii care prelucrează date personale în numele nostru sunt obligați contractual să respecte cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și să asigure măsuri adecvate de securitate.

6. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În funcție de categoria datelor, perioada de păstrare poate fi:

• date aferente comenzilor – pe durata executării contractului și ulterior, conform obligațiilor legale privind evidențele contabile și fiscale;
• corespondența cu clienții – atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitărilor;
• date utilizate în scopuri de marketing – până la retragerea consimțământului;
• date colectate prin cookie-uri – conform perioadelor specificate în Politica Cookies.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legislația impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail:

contactnubira@gmail.com

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

8. Securitatea datelor

Nubira.ro adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării accidentale.

Aceste măsuri includ, fără a se limita la:

• utilizarea conexiunilor securizate (SSL);
• restricționarea accesului la date doar persoanelor autorizate;
• colaborarea cu furnizori care oferă standarde adecvate de securitate;
• actualizarea periodică a sistemelor informatice.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu pot garanta securitatea absolută a informațiilor.

9. Transferul datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate, în principal, pe teritoriul Uniunii Europene.

În situația în care anumite servicii utilizate de Nubira.ro implică transferul datelor către state din afara Spațiului Economic European, acest transfer va fi realizat numai în conformitate cu prevederile GDPR și cu aplicarea garanțiilor adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme prevăzute de legislația aplicabilă.

10. Politica privind modulele Cookie

Website-ul www.nubira.ro utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a platformei, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, pentru analizarea traficului și, dacă este cazul, pentru desfășurarea campaniilor de marketing.

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul utilizatorului (computer, telefon mobil sau tabletă) atunci când acesta accesează website-ul.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile stocate pe dispozitivul utilizatorului.

10.1 Categorii de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate.

Ele permit, printre altele:

• afișarea corectă a paginilor;
• plasarea comenzilor;
• memorarea produselor din coșul de cumpărături;
• asigurarea securității website-ului.

Aceste cookie-uri sunt utilizate în baza interesului legitim al operatorului și nu necesită consimțământul utilizatorului.

Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul.

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv în scop statistic și contribuie la îmbunătățirea experienței de utilizare.

Aceste cookie-uri pot colecta informații precum:

• numărul vizitatorilor;
• paginile accesate;
• timpul petrecut pe website;
• sursa traficului.

Aceste cookie-uri sunt activate numai cu acordul utilizatorului.

Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru afișarea unor reclame relevante și pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare.

În funcție de serviciile utilizate de Nubira.ro, acestea pot include tehnologii furnizate de:

• Meta (Facebook și Instagram);
• Google Ads;
• TikTok;
• alte platforme de publicitate online.

Aceste cookie-uri sunt instalate doar după exprimarea consimțământului utilizatorului.

10.2 Instrumente utilizate

În funcție de serviciile implementate pe website, Nubira.ro poate utiliza:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• TikTok Pixel;
• servicii de analiză și optimizare a performanței website-ului;
• platforme pentru gestionarea consimțământului privind cookie-urile.

Lista acestor servicii poate fi actualizată în funcție de evoluția website-ului și a instrumentelor utilizate.

10.3 Gestionarea cookie-urilor

La prima accesare a website-ului, utilizatorii vor avea posibilitatea de a accepta, refuza sau personaliza utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare.

Consimțământul poate fi modificat sau retras în orice moment prin intermediul setărilor disponibile pe website sau prin modificarea preferințelor browserului utilizat.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni ale website-ului.

11. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Nubira.ro își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative, actualizările serviciilor oferite sau schimbările intervenite în modul de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării acesteia.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la eventualele modificări.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ne puteți contacta folosind următoarele date:

Magazin online: nubira.ro

Adresă de corespondență:
Aleea Valea Florilor nr. 2

E-mail:
contactnubira@gmail.com

Telefon:
0741 457 379

Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră într-un termen rezonabil și în conformitate cu prevederile legale aplicabile.